ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTEN UITGEVOERD DOOR EDUART BV
Artikel 1 Algemene bepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De organisatie: EduArt BV
De contractant: de ouder of ieder ander die een leerling bij de organisatie onderbrengt.
Leerling: de persoon die begeleiding, bijles, training of cursus ontvangt.
Activiteit: alle werkzaamheden die de organisatie verricht.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van de organisatie.
Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden kunnen bij overeenkomst worden afgesproken.
Artikel 3 Totstandkoming, duur en beëindiging overeenkomst + annulatievoorwaarden
3.1 Huiswerkbegeleiding/studiebegeleiding/masterclass
3.1.1 De overeenkomst komt tot stand door inschrijving via mail of tijdens een intakegesprek.
3.1.2 De overeenkomst geldt van vakantieperiode (min. 1 week) tot vakantieperiode (min. 1 week) met een wekelijkse frequentie. Tenzij anders is overeengekomen.
3.1.3 De overeenkomst kan door de contractant worden ontbonden mits een forfaitaire vergoeding van 30% op het bedrag van de resterende lessen. Dit dient te gebeuren door middel van een e-mail naar info@educanim.be.
3.1.4. Indien dagen worden gemist, dan worden deze niet automatisch meegenomen naar een andere week. In overleg is het in sommige gevallen mogelijk om de les in te halen. Dit kan uitsluitend in overleg en hier kunnen verder geen rechten aan worden ontleend.
3.1.5. Indien wij op de laatste vrijdag van een vakantieperiode geen annulatie ontvangen, dan wordt de lessenreeks stilzwijgend verlengd tot aan de volgende vakantieperiode.
3.1.6 Bij ziekte kan je met doktersattest annuleren tot 4 uur voor de geplande les.
3.1.7 Bij schooluitstappen en openluchtklassen waar wij 4 weken voor datum schriftelijk van op de hoogte worden gebracht via e-mail naar info@educanim.be, worden de geplande sessies op die dag(en) kosteloos geannuleerd.
3.1.8 Alle andere redenen (met uitzondering van overmacht), buiten de hierboven opgesomde, zijn geen reden tot kosteloze annulatie. Voor alle andere redenen wordt de volledige sessie in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3.1.9 Om tegemoet te komen aan uitzonderlijke gevallen waarbij het moeilijk is om aanwezig te zijn (bv. tandartsbezoek, op reis,… ), kennen wij aan de contractanten respijtdagen toe. De leerling heeft evenveel respijtdagen als het aantal ingeschreven sessies in 1 week. Met andere woorden; is een student ingeschreven voor 1 sessie per week, dan heeft hij per trimester (zomervakantie tot kerstvakantie of kerstvakantie tot paasvakantie of paasvakantie tot zomervakantie) 1 respijtdag waarbij er minimaal 48 uur op voorhand kan geannuleerd worden zonder reden. Een student die ingeschreven is voor 2 dagen, heeft bijgevolg per periode 2 respijtdagen. Naar dezelfde analogie voor studenten die 3 of 4 dagen per week zijn ingeschreven.
3.2 Bijles / individuele begeleiding
3.2.1 De overeenkomst komt tot stand door inschrijving via mail of tijdens een intakegesprek.
3.2.2 De overeenkomst geldt van vakantieperiode (min. 1 week) tot vakantieperiode (min. 1 week) met een wekelijkse frequentie. Tenzij anders is overeengekomen.
3.2.3 In het geval dat de leerkracht niet in staat is de bijles te geven, dan zal de bijles worden verplaatst of worden geannuleerd.
3.2.4 De overeenkomst kan door de contractant worden ontbonden mits een forfaitaire vergoeding van 30% op het bedrag van de resterende lessen. Dit dient te gebeuren door middel van een e-mail naar info@educanim.be.
3.2.5. Indien dagen worden gemist, dan worden deze niet automatisch meegenomen naar een andere week. In overleg is het in sommige gevallen mogelijk om de les in te halen. Dit kan uitsluitend in overleg en hier kunnen verder geen rechten aan worden ontleend.
3.2.6. Indien wij op de laatste vrijdag van een vakantieperiode geen annulatie ontvangen, dan wordt de lessenreeks stilzwijgend verlengd tot aan de volgende vakantieperiode.
3.2.7 Bij ziekte kan je met doktersattest annuleren tot 4 uur voor de geplande les.
3.2.8 Bij schooluitstappen en openluchtklassen waar wij 4 weken voor datum schriftelijk van op de hoogte worden gebracht via e-mail naar info@educanim.be, worden de geplande sessies op die dag(en) kosteloos geannuleerd.
3.2.9 Alle andere redenen (met uitzondering van overmacht), buiten de hierboven opgesomde, zijn geen reden tot kosteloze annulatie. Voor alle andere redenen wordt de volledige sessie in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3.2.10 Om tegemoet te komen aan uitzonderlijke gevallen waarbij het moeilijk is om aanwezig te zijn (bv. tandartsbezoek, op reis,… ), kennen wij aan de contractanten respijtdagen toe. De leerling heeft evenveel respijtdagen als het aantal ingeschreven sessies in 1 week. Met andere woorden; is een student ingeschreven voor 1 sessie per week, dan heeft hij per trimester (zomervakantie tot kerstvakantie of kerstvakantie tot paasvakantie of paasvakantie tot zomervakantie) 1 respijtdag waarbij er minimaal 48 uur op voorhand kan geannuleerd worden zonder reden. Een student die ingeschreven is voor 2 dagen, heeft bijgevolg per periode 2 respijtdagen. Naar dezelfde analogie voor studenten die 3 of 4 dagen per week zijn ingeschreven.
Artikel 4 Vergoeding
4.1 De tarieven van de verschillende door EduArt BV verleende diensten kunnen na elke vakantieperiode aangepast worden.
4.2 De lessen of facturen zijn contant betaalbaar, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Elke som die niet betaald is op de vervaldag wordt van rechtswege na een eerste kosteloze aanmaning verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10%, met een minimum van € 125, en met een nalatigheidsintrest gelijk aan deze voorzien in de wet van 02/08/2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
4.3 In geval van betalingsachterstand heeft EduArt BV het recht, en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder schadevergoeding, lopende werkzaamheden of het leveren van nieuwe diensten op te schorten tot de volledige betaling van alle achterstallen, vergoedingen en intresten inbegrepen.
Artikel 5 Verplichtingen van de contractant
5.1 De contractant is verplicht de organisatie alle inlichtingen te verschaffen omtrent de leerling die nodig zijn voor een goede uitoefening van de activiteiten van de organisatie. .
Artikel 6 Verplichtingen van de organisatie
6.1 De organisatie is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van en over de leerling en de contractant overeenkomstig de Wet bescherming persoonsgegevens.
6.2 De organisatie heeft een inspanningsverplichting jegens de leerling en de contractant.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 EduArt BV is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit vorm- of drukfouten en/of uit het onrechtmatig gebruik van het studiemateriaal.
7.2 EduArt BV is niet aansprakelijk voor enigerlei schade jegens opdrachtgever, indien deze schade is ontstaan ten gevolge van het verstrekken door opdrachtgever van onjuiste informatie en/of ondeugdelijke materialen.
7.3 EduArt BV aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens anderen dan opdrachtgever.
7.4 EduArt BV is nimmer aansprakelijk voor schoolprestaties of -resultaten. EduArt BV heeft een inspanningsverplichting ten opzichte van de student en de contractant.
Artikel 8 Reclamaties
8.1 Klachten over Educanim leerstudio en de uitvoering van de overeenkomst dienen door opdrachtgever, binnen zeven dagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan EduArt BV doormiddel van een e-mail naar info@educanim.be
8.2 Klachten over de factuur dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden gemeld.
Artikel 9 Toepasselijk recht en forumkeuze
9.1 In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van Dendermonde bevoegd. Voor betwistingen die onder de bevoegdheid van de vrederechter vallen, is de vrederechter te Aalst bevoegd.
9.2 Huidige overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht.
9.3 De nietigheid van een van deze voorwaarden brengt geenszins de nietigheid van de andere voorwaarden met zich mee. Het feit dat EduArt BV zich op een bepaald ogenblik of in een bepaalde situatie niet beroept op één van deze voorwaarden betekent niet dat EduArt BV afstand doet van deze voorwaarden.